Osoba śpiąca na ławce lub chroniąca się w nieogrzewanym budynku może potrzebować pilnej pomocy. Gdy spada temperatura, szczególnie zagrożeni są ludzie bez domu, dla których prowizoryczne schronienie bywa jedynym miejscem odpoczynku. Informację o osobie narażonej na wychłodzenie można przekazać straży miejskiej lub ośrodkowi pomocy społecznej.
W zgłoszeniu istotne jest wskazanie miejsca, do którego powinni dotrzeć pracownicy służb. Powodem do reakcji jest nie tylko nocowanie na zewnątrz, ale również przebywanie w pomieszczeniu bez ogrzewania. Uwagę powinny zwrócić także oznaki wychłodzenia i dezorientacja. Telefon od świadka może pomóc w dotarciu do człowieka, którego zagrożenie pozostałoby niezauważone.
Patrole sprawdzają schronienia i wskazują dostępną pomoc
Od początku listopada strażnicy miejscy prowadzą wspólne działania z pracownikami socjalnymi. Odwiedzają miejsca, w których osoby w kryzysie bezdomności próbują przeczekać chłody: pustostany, altany na działkach, klatki schodowe oraz węzły ciepłownicze. Sam dach nad głową nie oznacza bowiem wystarczającej ochrony przed zimnem.
Podczas tych wizyt nie chodzi wyłącznie o ustalenie, czy ktoś potrzebuje interwencji. Spotkane osoby otrzymują informacje o tym, gdzie można zjeść ciepły posiłek, ogrzać się lub bezpiecznie przenocować. Strażnicy i pracownicy socjalni wskazują też możliwości skorzystania z pomocy medycznej oraz wsparcia w wychodzeniu z trudnej sytuacji życiowej.
Działania patroli uzupełniają zgłoszenia mieszkańców. Reakcja przechodnia może skierować pomoc również tam, gdzie służby nie zastały wcześniej nikogo potrzebującego.
Źródło: facebook.com/sm.poznan