W czasach, gdy na co dzień stykamy się z różnorodnymi informacjami o funkcjonowaniu transportu publicznego, niektóre historie wyróżniają się wyjątkowym ciepłem i pozytywnym przesłaniem. Jedna z takich historii dotarła do nas od pani Dušany, która podzieliła się swoimi przeżyciami związanymi z podróżami tramwajami w Poznaniu. Jej relacja nie tylko wzrusza, ale także przypomina o ważnej roli, jaką odgrywa empatia w codziennym życiu.
Wyrazy wdzięczności dla motorniczych
Pani Dušana, która regularnie korzysta z linii tramwajowej nr 4, wyraziła swoją wdzięczność dla motorniczych, którzy okazują jej wsparcie. Jako osoba niewidoma, często podróżuje z przystanku Os. Pod Lipami, gdzie doświadcza pomocy ze strony kierowców. Ich gotowość do czekania na nią, wskazywania wolnych miejsc czy informowania o numerze tramwaju i kierunku jazdy sprawia, że czuje się bezpiecznie i pewnie w miejskiej komunikacji.
Znaczenie dostępnych zapowiedzi przystanków
Zapowiedzi przystanków to kolejny element, który pani Dušana szczególnie docenia. Przeprowadzka z Bratysławy do Poznania pozwoliła jej zauważyć różnice w funkcjonowaniu transportu publicznego. W Poznaniu zapowiedzi są wyraźne i dobrze słyszalne, co stanowi duże ułatwienie dla osób z problemami wzrokowymi. W jej rodzinnym mieście zdarzało się, że informacje były niesłyszalne lub nie było ich wcale, co utrudniało poruszanie się po mieście.
Ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami
Pani Dušana dziękuje również za obecność napisów w alfabecie Braille’a na przyciskach w pojazdach oraz na słupach przystankowych, które dostarczają informacji o liniach i kierunkach. Chociaż czasami napotykane są pewne trudności, zawsze można liczyć na pomoc innych pasażerów. Te udogodnienia pokazują, jak ważne jest, aby komunikacja miejska była dostępna dla wszystkich, niezależnie od ich potrzeb.
Słowa uznania od pani Dušany są dla nas niezwykle istotne. To dzięki zaangażowaniu i empatii pracowników MPK Poznań transport publiczny staje się bardziej przyjazny i bezpieczny dla każdego pasażera. Dziękujemy motorniczym za ich pomocną postawę oraz pani Dušanie za podzielenie się swoją historią. Takie wyrazy uznania motywują do dalszej pracy i ciągłego doskonalenia się.
Źródło: facebook.com/mpkpoznan