Zbliżający się długi weekend w połowie sierpnia przyniesie zmiany w funkcjonowaniu miejskich usług w Poznaniu. W związku z obchodami Święta Wniebowzięcia Najświętszej Maryi Panny oraz Święta Wojska Polskiego przypadającymi na sobotę, Zarząd Transportu Miejskiego ogłosił, że już w piątek, 14 sierpnia, wszystkie biura i punkty obsługi ZTM będą nieczynne. Decyzja dotyczy również głównej siedziby zarządu. Dla mieszkańców oznacza to konieczność zaplanowania spraw związanych z komunikacją miejską z wyprzedzeniem.
Jak załatwić sprawy w ZTM w dniu wolnym?
Choć stacjonarne placówki ZTM będą zamknięte, pasażerowie nie zostaną pozbawieni wsparcia. Cały czas dostępne będą usługi elektroniczne – zarówno portal internetowy ZTM, jak i aplikacja PEKA umożliwiają m.in. doładowania tPortmonetki, sprawdzenie stanu konta czy zgłoszenie wniosków. To wygodne rozwiązania, pozwalające na obsługę najważniejszych spraw niezależnie od godzin pracy urzędów.
Warto też pamiętać, że w autobusach i tramwajach ZTM zamontowane są czytniki kart, które natychmiast pokazują aktualną ilość środków na koncie użytkownika. Pozwala to kontrolować stan biletu bez konieczności wizyty w punkcie obsługi klienta.
Wyjątki od zasad: Punkty w gminach ościennych
Zamknięcie dotyczy całego Poznania, ale dla mieszkańców okolicznych gmin istotna może być informacja o dwóch partnerskich punktach obsługi. Punkt ZTM w Rokietnicy pozostaje otwarty 14 sierpnia i pracuje zgodnie ze standardowym harmonogramem. Natomiast punkt obsługi w Tarnowie Podgórnym będzie nieczynny przez cały dzień, dostosowując się do miejskich zmian. Osoby korzystające z tych miejsc powinny więc wcześniej sprawdzić godziny funkcjonowania i w razie potrzeby skorzystać z alternatywnych kanałów obsługi.
Nowoczesne narzędzia dla pasażera – szybciej i wygodniej
W sytuacji, gdy dostępność tradycyjnych punktów obsługi jest ograniczona, warto wykorzystać narzędzia cyfrowe. Korzystanie z portali i aplikacji pozwala na szybkie realizowanie większości usług, które dotąd wymagały osobistej wizyty. To bezpieczne i efektywne rozwiązanie, szczególnie cenione w okresach świątecznych czy podczas długich weekendów.
Więcej czasu dzięki cyfrowym rozwiązaniom
Zarząd Transportu Miejskiego zachęca, by planować sprawy związane z transportem publicznym z wyprzedzeniem, zwłaszcza przy okazji świątecznych zmian w organizacji pracy. Przeniesienie obsługi do internetu i aplikacji daje pasażerom elastyczność i pozwala uniknąć kolejek. Dla wielu mieszkańców będzie to nie tylko wygoda, ale też po prostu oszczędność czasu podczas przedłużonego weekendu.
Źródło: facebook.com/ZTMwPoznaniu